Hotell Maya, med bambupanel och med gångbroar över rinnande vatten, har strategiskt läge mellan de två ikonerna i Kuala Lumpur - Petronas Twin Towers och KL Tower. Det är gångavstånd till barer, restauranger och nöjen och inom 1 km finns Petronas Towers (400 m), KL Convention Centre (700 m), Gyllene Triangeln (800 m) och Suria KL City Centre (900 m), som har förbindelse med KLCC Light Rail Transit station. Till flygplatsen är det ca 75 km. Vid hotellet finns bl a 24 h reception med säkerhetsfack, butler och concierge service, foajé, hissar, trådlöst internet i allmänna utrymmen, 24 h business centre, sammanträdesrum, lokaler för konferenser och evenemang, Sky lounge, lobby bar, restauranger och trädgårdar. Man har även Spa med gym, yoga och aerobics, hälsocafé-bar, inomhuspool för hydroterapi samt olika behandlingar och massage. I rummens utrustning ingår luftkonditionering, centralvärme, telefon, TV, DVD-spelare, elektroniskt styrda lås, trådlöst internet och bredband, säkerhetsfack samt badrum med kar/dusch och hårtork. Möjlighet till roomservice (begränsade tider) och tvättservice (båda mot extra avgift). Vid hotellet finns avgiftsbelagd parkering.