På hotellet NH Krystal Veracruz finns reception, restaurang, bar, rumservice (vissa tider), pool, bastu, gym, mötes/konferensfaciliteter, center för affärsresenärer, trådlös internetuppkoppling, butik, valutaväxling, tvätt/kemtvättservice och parkering. Rummen har luftkonditionering, badrum/dusch, kabel-TV, betalfilmer, telefon, internetuppkoppling, radio/väckarklocka, strykjärn/strykbräda och minibar. Safe finns vid receptionen.