Fenix Lisboa ligger i stadens historiska del, vid Praça Marquês de Pombal, i citykärnan. Receptionen är bemannad 24h. Hotellet har restaurang, bar, rumservice, mötes/konferensrum, centra för affärsresenärer, tvättservice, valutaväxling och parkering (extra avgift). De 192 rummen har luftkonditionering, badrum/dusch, hårtork, TV, telefon, minibar och safe (extra avgift).