Parque Tropical Hotel ligger mitt bland vackra subtropiska trädgårdar, på strandpromenaden i början av Playa del Inglés. Det finns en liten strand El Veril ca 100 m bort och till Playa del Inglés stora strand är det 500 m. Inom ett område på 100 till 500 m ligger flera shoppingcentra, barer, restauranger och diskotek. Det finns en busshållplats 50 m från hotellet. Hotellet har också en buss som var 30:e minut kör till staden Las Palmas. På hotellet finns reception, hissar, internetanslutning, terrassbar, restauranger, lekplats för barn, utomhuspool och trädgård. Det finns bastu & massage, frisör och olika sporter såsom tennis och minigolf. Rummen har TV, telefon, safe (extra avgift), minibar, balkong och badrum med dusch och hårtork.