Hotell Vulcano ligger 400 m från stranden och 500 m från centrum i Playa de las Américas. Det finns lokala butiker, restauranger, barer och nattliv bara några meter från hotellet. Till Los Cristianos är det ca 3 km och till Teneriffas södra flygplats 17 km. Vid hotellet finns bl a 24 h reception, entréhall med botanisk salong, barer och restaurang, disco, frisör, gratis trådlöst internet i allmänna utrymmen och ett par barer, utomhuspooler (varav en uppvärmd vintertid), solterrass med snackbar, samt även squash, minigolf, boule, bordtennis och sportaktiviteter, spel, olika aktiviteter dagtid och kvällsunderhållning med levande musik flera gånger i veckan. I rummens utrustning ingår luftkonditionering, TV, minibar, säkerhetsfack (kan beställas vid receptionen mot extra avgift), balkong/terrass samt badrum med kar/dusch och hårtork.