Hotellet ligger i Chelsea, nära Chelsea fotbollsklubb och klubbmuseet, Kensington Palace, Hyde Park och butiker på Kings Road, Knightsbridge och Kensington. Närmaste tunnelbanestation: Fulham Broadway station (District line). På hotellet finns 24h bemannad reception, restaurang, barer, 24h rumsservice, hiss, center för affärsresenärer, mötes/konferensfaciliteter, barnpassning, tvätt/kemtvättservice, parkering (extra avgift), biluthyrning och bagagerum. Rummen har luftkonditionering, badrum/dusch, satellit-TV, filmer (efter förfrågan), radio, trådlös internetuppkoppling, telefon, safe, te/kaffekokningsmöjligheter samt skrivbord.