Hotell Hilton London Metropole ligger 200 m från närmaste T-banestation, 600 m från järnvägsstationen Paddington, 1 km från Madame Tussauds, 3 km från Buckingham Palace och 4 km från Westminster Abbey. Vid hotellet finns bl a reception, foajé, hiss, salong, business centre, trådlöst internet, sammanträdesrum, bankettsalar och parkering (extra avgift). Man har även café, barer, restauranger, butiker, frisör, gym, bastu och inomhuspool. I rummens utrustning ingår luftkonditionering, telefon, TV, internetuppkoppling (extra avgift), säkerhetsfack, minibar (extra avgift), kaffe/tebryggare samt badrum med hårtork.