Novotel Waterloo ligger framför Westminster, på andra sidan om Themsen. Till Victoria Station och Trafalgar Square är det 1,5 km. Till den närmaste flygplatsen, London City, är det ca 12 km. Hotellet har luftkonditionering i allmänna utrymmen, internetanslutning, hissar, restaurang, bar, parkering (extra avgift) och centralvärme. Det finns safe vid receptionen, fitnessrum, konferensrum, kontorsservice och souvenirshop. Rummen är utrustade med internetanslutning, betalfilmer, TV, radio, kaffe/te-bryggare, telefon, minibar, skrivbord och safe. I badrummen finns det dusch/badkar och hårtork.