Grand Hyatt Erawan Bangkok ligger i ett affärs-och kommersiellt område samt nära "diplomatstaden". Hotellet är omgivet av shoppingcentra och är sammanlänkat via Sky Bridge med två Sky Train stationer. Hotellet har reception med safe, shoppingarkad, Wi-Fi internetanslutning, konferensrum, center för affärsresenärer, restauranger, sällskapsrum, barer, rumservice samt tvätt- och kemtvättsrvice. Rekreationsfaciliteterna inkluderar frisörsalong, pool, Spa, bubbelpool, bastu, fitnesscenter, squash och utomhustennisbana. Rummen är utrustade med luftkonditionering, minibar, kaffe/tekokare, Wi-Fi internetanslutning, TV, telefon, safe amt badrum och hårtork. Dubbelrum kan nyttjas av 2 vuxna och 1 barn. Alla använder de befintliga sängarna (ingen extrasäng kan fås). Dubbelrum med 1 extrasäng kan nyttjas av 2 vuxna och 2 barn (eller 3 vuxna). Parkering och bevakningsservice finns.