Empress Chiang Mai är ett 3-stjärnigt hotell beläget i ett lugnt område i hjärtat av Chiang Mai, och bara 10 minuters promenad från Night Bazaar och övrig shopping. Hotellrummen är utrustade med badrum, luftkonditionering, minibar, direkttelefon och TV. Hotellet har en utomhuspool på tredje våningen med en terrass och snackbar, alldeles intill fitnesscentret och bastun . Det finns dessutom tre restauranger och en bar med underhållning. Dubbelrum kan användas av 2 vuxna och 1 barn, barnet delar då alltid säng med de vuxna. Dubbelrum med 1 extrasäng som kan användas av 2 vuxna och 2 barn (eller 3 vuxna).