Novotel Phuket ligger inbäddat på kullarna ovanför havet vid Kalim Bay, bara en kort promenad från Patongs brusande nattliv och shopping. Vid hotellkomplexet finns pool med tre nivåer, café, barnklubb, lokaler för konferenser och fester, gratis trådlöst internet, bar/pub/lounge, restaurang, lekpark, gym, Spa, tennisbana, tvättservice och business centre. Rummen har brandvarnare med ljudsignal, kassafack, minibar, satellit/kabel-TV, badkar, hårtork, telefon, gratis trådlöst internet samt balkong. Dubbelrum kan nyttjas av 2 vuxna och 1 barn, förutsatt att alla delar de befintliga sängplatserna (inga extrasängar tillhandahålles). Dubbelrum med 1 extrasäng kan nyttjas av 2 vuxna och 2 barn (eller 3 vuxna).