Sheraton Chicago ligger på gångavstånd till Navy Pier, Magnificent Mile, Millennium Park, Lopp affärsområde och Art Institute. Hotellet har reception, lobby med internetuppkoppling, konferensfaciliteter, restauranger, sällskapsrum, fitnesscenter, bastu (extra avgift), massage (extra avgift), inomhuspool och rumservice. Rummen är utrustade med luftkonditionering, minibar, internetuppkoppling, kabel-TV, telefon, safe, kaffebryggare, strykjärn/strykbräda och hårtork. Rum med 2 sängar kan nyttjas av 4 personer. Alla använder då de 2 befintliga sängarna.