Palms Hotel & Villas är ett officiell "Walt Disney World Good Neighbor" hotell och har ett bra läge bara 2,5 km från Disney World. Hotellet har två uppvärmda pooler, barnpool, Jacuzzi, paviljong och grillar, fitnesscenter, tvättfaciliteter (extra avgift), spelrum, basketbollplan och trådlös internetanslutning i lobbyn. Lägenheterna är utrustade med luftkonditionering, separat sällskapsdel med bäddsoffa, utrustat kök, två TV-apparater, strykjärn/strykbräda samt hårtork. Lägenheterna har en stor dubbelsäng eller två mindre dubbelsängar i sovrummet och en bäddsoffa i vardagsrummet för totalt 6 personer om det är bokat så. Alla personer nyttjar de befintliga sängarna.