Hiss eller diss – Prisjämförelsesajter

Jag har länge stått utanför metatjänster som Kelkoo.se, destination.se, reseguiden.se för att nämna några. En metatjänst är jämförelsesajt där vi som leverantörer betalar för att du som kund klickar på ett pris på sajten som leder dig vidare till vår sida.
Metatjänster känns inte bra för mig, mer som ett nödvändigt ont. När jag började jobba med Kelkoo 2004 visade det sig att den som betalar mest, hamnar högst upp bland sökresultaten. Det sorteras med andra ord på popularitet = den som betalar mest hamnar överst på listan så kom ihåg att ändra och sortera på pris när du är inne och söker på de här sidorna.
Är det att jämföra priser när man sorterar resultatet efter den de tjänar mest pengar på? Det har utvecklats till ett priskrig där sajter dumpar sina priser för att komma överst på listresultaten. Går man däremot in direkt hos leverantören och skippar mellanhanden ”prisjämförelsesajten”, så är det normala påslag på biljettpriset.
Är det verkligen meningen att vi ska premiera kunder som går via meta? Jag tycker det borde vara tvärtom eftersom metatjänsterna ändå tar sin del av kakan. Måste man köra fula trick för att använda metatjänster?

Jag har ingen lust med det, men då skulle det se ut som vi är dyrast när vi tjänar 100 sek per biljett! Helt sjukt, man måste ju upp i halv miljard i omsättning per år för att det ska löna sig att köra på meta, annars är det bara en förlustaffär.
Jag har kollat runt och grävt djupare i metaträsket och studerat olika sajter och konkurrenter. Ringde till Destination.se som inte verkar gilla oss, eftersom de sagt ”Nej tyvärr, vi har inte tid” via mail i ett och ett halvt års tid. När jag väl ringde upp donnan så visade sig att de ratade oss pga att vi inte har en sajt i Norge eftersom de delar plattform med finn.no som är marknadsledande i Norge.
Jag höll på att trilla av stolen (flygstolen) faktiskt, ska metasajter välja deras samarbetspartner och börja styra och ställa om vem som får lov att vara med eller inte? Känns helt livsfarligt med tanke på att de skriver artiklar som passar deras tjänst som sedan publiceras på aftonbladet.se
De har ju alla möjligheter att distribuera ut sajten via aftonbladet.se. Destination.se har däremot inga problem att ha flera sajter från samma ägare som använder samma system bakom som levererar samma svar tex Travelstart.se, Seat24, Flygvaruhuset.se, Supersavertravel.se
Vad hände med begreppet jämföra?
Det verkar inte finnas några regler för något längre, allt är tillåtet. Bara för några år sedan var det helt otänkbart att GDS (Global Distribution System, ett bokningssystem för resebranschen) ägde OTA (Online Travel Agent) eller att tidningar startar jämförelsesajter.
Det kommer alltid finnas kunder som bokar via prisjämförelsesajter, men de har ingen aning om var de har bokat någonstans eller hos vilket företag. Vi på Flygstolen får flera samtal om dagen från resenärer som köpt resor online utan att veta vilket företag de bokat hos. ”Kelkoo” säger de bara, när vi frågar. Vissa ringer till oss för att de inte får kontakt med vissa av våra konkurrenter då de varken svarar på mail eller telefon.
Prisjämförelsesajter har blivit en väldigt osund marknadskanal för OTA´s som det är nu.
Många onlinebyråer har svårt att få det att gå runt med minimala marginaler och ibland rena förlustaffärer. Nu har vissa flygbolag förbjudit onlinebyråer att sälja deras biljetter på metatjänster, American Airlines är tex en av dom. Vi får väl se om utvecklingen går mot det hållet?
Allting handlar om pris, pris, pris på jämförelsesajter, men vad händer med ett konkurrenskraftigt pris, trygghet och pålitlig service? På jämförelsesajterna är man bara ett pris, inte ett varumärke som jobbat hårt för att upprätthålla en bra service till alla kunder, det kan ju vara ganska så bra om man råkar ut för något? För mig känns det som att sälja ut sig själv. Vad finns kvar om allt bara ska vara billigt?
Är detta verkligen något som gynnar dig som konsument eftersom priset varierar beroende på vilken väg du klickat dig fram på Internet. När det bara handlar om pris, kommer fler oseriösa aktörer fram och vill tjäna snabba pengar. Utan personal, kundtjänst, trygghet och garantier, gör man verkligen en god affär?
Att vara eller icke vara metaregistrerad är frågan? Vad tycker du?

Lämna din kommentar

Hitta dina flygbiljetter här!

Liknande inlägg

5 läskiga platser att besöka 2020

Halloween och Allhelgonahelgen är runt hörnet! Två traditioner med amerikanskt, respektive svenskt ursprung som firas runt om i landet. Kanske träffar du en häxa på fredagsbussen eller får hembesök av otäcka varelser bärandes på godis och ägg?  Vi bjuder på inspiration med en lista på fem kusliga destinationerna att besöka…

5 unika tips för din långweekend i Lissabon

Vem vill inte åka på en långweekend till Lissabon? Njut av några dagar med sol, kultur och en mysig portugisisk atmosfären. Har du koll på stadens höjdpunkter? I denna blogg berättar vi för dig om de bästa och mest unika sevärdheterna i och runtom Lissabon. Vi lovar,…

De 5 vanligaste frågor om att flyga med en bebis

Förbereder du dig på att resa med ditt lilla knyte i knät när semestern tar vid igen efter Corona? Då rekommenderar vi att du läser denna blogg och informerar dig om vad som gäller när det handlar om att resa med bebisar och barn. Det gäller att vara väl förbered.

5 läskiga platser att besöka 2020

Halloween och Allhelgonahelgen är runt hörnet! Två traditioner med amerikanskt, respektive svenskt ursprung som firas runt om i landet. Kanske träffar du en häxa på fredagsbussen eller får hembesök av otäcka varelser bärandes på godis och ägg?  Vi bjuder på inspiration med en lista på fem kusliga destinationerna att besöka…

5 unika tips för din långweekend i Lissabon

Vem vill inte åka på en långweekend till Lissabon? Njut av några dagar med sol, kultur och en mysig portugisisk atmosfären. Har du koll på stadens höjdpunkter? I denna blogg berättar vi för dig om de bästa och mest unika sevärdheterna i och runtom Lissabon. Vi lovar,…

De 5 vanligaste frågor om att flyga med en bebis

Förbereder du dig på att resa med ditt lilla knyte i knät när semestern tar vid igen efter Corona? Då rekommenderar vi att du läser denna blogg och informerar dig om vad som gäller när det handlar om att resa med bebisar och barn. Det gäller att vara väl förbered.

Flygstolen.se använder cookies

Cookies används för flera ändamål. Genom att acceptera ’Alla cookies’ godkänner du vår integritets- och cookiepolicy samt att ta emot icke-funktionella cookies. Genom dessa icke-funktionella cookies kan Flygstolen.se nå dig på andra webbplatser, bland annat baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies