Jag ska resa inom 30 dagar, vad betyder det för min bokning?

På grund av Coronaviruset gäller strängare reseregler och villkor över hela världen för flygbolagen. Avgår din flygning inom 30 dagar?

Förfarande för avbokning eller ändring:

1. Kontrollera om du har fått ett separat e-postmeddelande från oss om statusen för din bokade resa inom 30 dagar.

2. Har flygbolaget ändrat eller ställt in ditt flyg? Se ombokning – och avbokningsförfarandet här.

3. Vill du omboka eller avboka din resa själv? Se ombokning – och avbokningsförfarandet för detta här.

4. Kontrollera också flygbolagets hemsida för deras policys och status för din flygning.

Undantag: om flygbolagen inte ställt in några flyg för din destination kommer din resa att förbli oförändrad. Du får då inte ett separat e-postmeddelande. Vill du ändra? Se ombokning – och avbokningsförfarandet här och läs mer på flygbolagets hemsida.

Kundsupportens tillgänglighet

På grund av Coronaviruset så upplever vi för närvarande ett högt tryck på vår kundsupport. För att kunna hjälpa alla så bra som möjligt tvingas vi fokusera på alla kunder som har bokat biljetter med avresa inom 30 dagar. Om din avgång är efter 30 dagar ber vi dig vänta eftersom situationen ännu inte är klar för tillfället och kan ändras snabbt.

Kontakt angående din bokning

Vi försöker informera dig som kund så bra och så snabbt som möjligt. Det är dock möjligt att ett e-postmeddelande inte mottas, hamnar fel, inte skickas iväg ordentligt eller hamnar i skräpkorgen. Är din avgång inom 30 dagar och har du inte fått något meddelande från oss om din bokning? Då ber vi Vi dig skicka ett e-postmeddelande till support@flygstolen.se

Skriv bokningskoden / avresedatum / flygbolagets namn i ämnesraden så kontaktar dig så fort som möjligt.

Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Flygbolagskonkurs på grund av Coronavirus Återbetalning av din avbokade biljett Uppdateringar om tillgängligheten för Flygstolen …

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Flygstolen.se använder cookies

Cookies används för flera ändamål. Genom att acceptera ’Alla cookies’ godkänner du vår integritets- och cookiepolicy samt att ta emot icke-funktionella cookies. Genom dessa icke-funktionella cookies kan Flygstolen.se nå dig på andra webbplatser, bland annat baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies