På grund av Corona situationen så har många flygbolag ställt in eller kommer att ställa in sina flyg.

Vid inställda flyg erbjuder vissa flygbolag en så kallad voucher. Med denna voucher så kan du köpa nya flygbiljetter inom en viss bokningsfrist, vilket anges per flygbolag. Berörda kunder kommer att informeras av oss via e-post. Hitta all information om hur din voucher fungerar på den här sidan.

Giltighetstid per flygbolag

Sista bokningsdatum 31 Augusti 2020:

Brussels Airlines

Sista bokningsdatum 30 September 2020:

Delta Airlines, Qatar Airways, Etihad Airways ,Kenya Airways

Sista bokningsdatum 31 Oktober 2020:

Royal Air Maroc

Sista bokningsdatum 30 December 2020:

Emirates, Air Canada, Tap Air Portugal, Singapore Airlines, Air Malta, Malaysia Airlines, Air Serbia, Qantas, Royal Jordanian, Eva Airways, Aegean Airways, Srilankan Airlines, Garuda Indonesia

Sista bokningsdatum 30 April 2021:

British Airways

Sista bokningsdatum 30 Juni 2021:

KLM, Air France, United Airlines

Sista datum för hemresa på retur flygningen

Baserat på informationen nedan kan du se i schemat vilka villkor flygbolaget har för din biljett. För att se vilket sista möjliga datum för din hemresa är , behöver du följande information:

  • Bokningsdatum för din ursprungliga biljett (detta anges på bokningsbekräftelsen / fakturan som du har fått från oss den dagen du bokat med oss.)
  • Avgångsdatum för din ursprungliga biljett (detta anges på din ursprungliga biljett).
  • Det ursprungliga biljettnumret (detta anges på den e-biljett som du har fått från oss, se exempel nedan). De tre första siffrorna är viktiga, dessa anges även i tabellen. De tre siffrorna visar vilka villkor som gäller för ditt nya möjliga ankomstdatum för retur flygning. Var vänlig kontrollera exemplet på e-biljett nedan.

Du kan kontrollera tabellen nedan, baserat på ovan nämnda detaljer, för att se vilka villkor som gäller för din biljett.

Hur mycket är min voucher värd ?

Du får en voucher värd priset på dina ursprungliga biljetter. Biljettvärdet * anges i bokningsbekräftelsen som du fick från oss tidigare. * inkluderar inte eventuella tilläggsprodukter och administrationskostnader.

Vilka är villkoren för min voucher?

  • Det finns ett sista bokningsdatum per flygbolag, kontrollera informationen ovan. Efter detta datum är din voucher inte längre giltig.
  • Din voucher gäller endast flygningar som utförs av det ursprungliga flygbolaget.
  • Du kan använda hela värdet på dina originalbiljetter för att boka nya biljetter till en annan destination och / eller datum.
  • Om de biljetter du vill boka är dyrare än värdet på din voucher så får du betala mellanskillnaden i pris.
  • Man får ingen återbetalning om priset för de nya biljetterna är lägre än värdet på vouchern.

Hur gör jag för att boka nya biljetter och utnyttja min voucher?

  • Beställaren skickar ett e-post meddelande till support@flygstolen.se
  • I ämnesfältet anges: ”VOUCHER ” samt flygbolaget.
  • I e-postmeddelandet: ange dina nya flygdatum och destination (exempel: Arlanda – Barcelona den 28 oktober och hemresa från Barcelona – Arlanda den 3 november)
  • Ange vem/vilka av resenärerna ändringen gäller.
  • Föredrar du vissa restider ? Vänligen ange detta tydligt när du skickar din e-post

Du kommer att få ett svar från oss via e-post med det nya flygförslaget.

Har din bokning redan bokats om ? Då behöver du inte kontakta oss.

Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Om du inte ska resa inom 30 dagar Avresa inom 30 dagar Flygbolagskonkurs på grund av Coronavirus

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Flygstolen.se använder cookies

Cookies används för flera ändamål. Genom att acceptera ’Alla cookies’ godkänner du vår integritets- och cookiepolicy samt att ta emot icke-funktionella cookies. Genom dessa icke-funktionella cookies kan Flygstolen.se nå dig på andra webbplatser, bland annat baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies