Sedan 2004 har flygpassagerarnas rättigheter fastställts av Europeiska kommissionen i förordning 261/2004. Denna förordning skyddar passagerare vid förseningar, inställda flyg och överbokningar.

När gäller förordningen för ditt flyg?

Om ditt flyg åker från en flygplats inom Europeiska unionen.Om ditt flyg landar i ett land inom Europeiska unionen, från ett land utanför Europeiska unionen och utförs av ett flygbolag från Europeiska unionen.

Sedan behövs ett av följande villkor uppfyllas:

Flyget är mer än tre timmar försenat. Flyget har ställts in strax före avgång. Du har nekats ombord på grund av överbokning. Dina flygtider har ändrats avsevärt inom 14 dagar innan avgång

Vad har du rätt till? När du redan är på flygplatsen, har du rätt till service. Det betyder att flygbolaget behöver erbjuda dig måltider, något att dricka och två telefonsamtal. Om förseningen tar längre tid, behöver flygbolaget även boka ett hotell inklusive transport till och från flygplatsen. Vanligtvis får du denna service i form av kuponger. Om du inte får kuponger, kan du i efterhand kräva tillbaka pengarna hos flygbolaget.

Om du uppfyller ovanstående krav, har du möjligtvis även rätt till ersättning, såvida det inte handlar om en särskild omständighet. Till exempel, om vädret är orsaken till förseningen, om det handlar om en strejk av en tredje part (t.ex. flygtrafikledningen) eller om en medicinsk nödlandning är nödvändigt. Ersättningen beror på avståndet till din destination, via vår partner AirHelp kan du enkelt begära din ersättning. De bedömer din begäran, börjar en juridisk procedur om nödvändigt och har mycket erfarenhet av dessa fall. Med deras hjälp står du stark och chansen att lyckas är stor.

Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Hur anmäler jag mig hos AirHelp? Villkor för förmedlare av enskilda resetjänster Vad är AirHelp?

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Flygstolen.se använder cookies

Cookies används för flera ändamål. Genom att acceptera ’Alla cookies’ godkänner du vår integritets- och cookiepolicy samt att ta emot icke-funktionella cookies. Genom dessa icke-funktionella cookies kan Flygstolen.se nå dig på andra webbplatser, bland annat baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies