Sedan 2004 har flygpassagerares rättigheter fastställts enligt EU-kommissionens förordning 261/2004. Denna förordning skyddar passagerare mot eventuella förseningar, inställda flyg och överbokningar.

När gäller förordningen?

  • Om ditt flyg avgår från en flygplats i EU.
  • Om ditt flyg anländer till ett EU-land från ett land utanför EU, och flygningen utförs av ett bolag från EU.

Dessutom måste ett av följande villkor uppfyllas:

  • Flyget är försenat mer än tre timmar.
  • Flyget ställdes in kort före avgång.
  • Du nekas ombordstigning till följd av att flygbolaget har överbokat flyget.
  • Dina flygtider ändrades drastiskt inom 14 dagar före avresa.
Vad är dina rättigheter om du behöver vänta på flygplatsen? Flygbolaget måste erbjuda dig mat, förfriskningar och två telefonsamtal. Om förseningen är längre måste flygbolaget även boka ett hotell åt dig, inklusive transport till och från flygplatsen. Du erhåller vanligtvis kompensation i form av kuponger. Om du inte mottar några kuponger kan du kräva kostnaden från flygbolaget i efterhand. Ovanstående villkor gäller under normala omständigheter och du kommer att ha rätt till ersättning, utom i händelse av force majeure, t.ex. om förseningen orsakas av väder, strejk från tredje parter (t.ex. lufttrafikskontrollen) eller vid en medicinsk nödlandning.

Kompensationen beror på avståndet till din destination:

Du kan enkelt kräva kompensation via vår partner Airhelp . De kommer att granska ditt ärende, påbörja rättsliga förfaranden om så krävs, och har omfattande erfarenhet av dessa typer av anspråk. Chansen att lyckas är stor.
Hjälpte det dig?

Relaterade frågor

Hur lång tid efter mitt avslutade flyg kan jag s … Vilka steg tas det vid en begäran om kompensatio … Ångerrätt

Aktuell reseinformation

Mer om aktuell reseinformation

Flygstolen.se använder cookies

Cookies används för flera ändamål. Genom att acceptera ’Alla cookies’ godkänner du vår integritets- och cookiepolicy samt att ta emot icke-funktionella cookies. Genom dessa icke-funktionella cookies kan Flygstolen.se nå dig på andra webbplatser, bland annat baserat på de sidor du har besökt.

Visa detaljer
Alla cookies Nödvändiga cookies